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售后服务标准


一、免费个性化刻字:

1、根据款式特点及您的需求,梵尼洛芙可为您免费提供刻字服务。您的饰品在经过激光镭

     射字印后,为保证品质,我们还将进行专业的电渡抛光工艺,以确保您的饰品光泽如新。

2、执行标准:

— 终身免费刻字服务。

— 可刻数字、英文字母、字符、中文,所有刻字数不超过6个字符(一个中文字算2个字符),耳饰,项链,手链,吊坠产品无法刻字。

 

二、免费改手寸:

1、根据款式特点,可为您提供戒指圈口放大缩小服务。 

2、执行标准:


— 终身免费享受改圈。
— 由于饰品的工艺、款式不尽相同,改圈前请向梵尼洛芙专业人员咨询。


 

三、终身免费保养清洗

1、终身为您提供免费保养钻石类饰品服务。钻石饰品长时间佩带会产生一定的磨损和污渍,影响本身的色泽和亮度,因此需要定期进行保养。梵

     尼洛芙通过专业的翻新、抛光、轻微变形整形、电镀、固石等各项工艺程序,使您的钻石饰品亮丽如新。

2、执行标准:

— 仅限梵尼洛芙珠宝的产品进行保养服务。

— 梵尼洛芙终身提供保养服务

 

四、终身主副钻保固

1、梵尼洛芙提供3分以下副钻提供免费补镶服务,3分以上收取成本价,主钻终身免费加固

2、执行标准:

— 仅限梵尼洛芙珠宝的产品进行保养服务


五、质量保证

梵尼洛芙销售的钻石接受国内外任何权威质检机构检验,出现假货十倍返还货款


六 权威证书

梵尼洛芙所有钻石产品均提供国际权威机构质检证书(GIA)或中国国家权威机构质检证书(NGTC)


七、全国免运费

凡在梵尼洛芙购买产品的大成都(除七区12县)的全款客户,提供免费快递上门服务。


八、钻戒增值换款服务:

购买的成品钻戒,每年可享受5%价值递增,如客户换款,增值部分全部归客户换款所有,裸钻不参与换款。


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Tel(售前):028-62102520 Tel(售后):028-61988108
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